Preguntas frecuentes
En esta sección encontrará respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios psicológicos. Nuestro objetivo es brindarle información clara y útil para que pueda sentirse acompañado en cada paso del proceso terapéutico.
Si no encuentra aquí la respuesta que busca, no dude en contactarnos.
¿Ir al psicólogo o hacer terapias es estar loco?
No, eso es un prejuicio. Por el contrario, acudir al psicólogo es un signo de salud. Te recomendamos leer o escuchar el audio del artículo de nuestro blog siguiente aquí. También este sobre motivos de consulta psicológica aquí.
¿Atienden niños?
Sí, estamos atendiendo niños. Realizamos una primer consulta con la familia y el niño para brindar una orientación y realizar la derivación correspondiente con uno/a de los psicólogos que trabajan con nosotros.
¿Cómo puedo coordinar una consulta?
Para coordinar una consulta debes efectuar el pago y una vez confirmado se coordina día y hora de la entrevista. Puedes contactar para ello con nosotros por medio del botón de WhatsApp de esta web que dice «Contacta Aquí» o enviar un correo electrónico a info@animapsicologos.com
El Método ÁNIMA: Tu Viaje al Bienestar
Nuestro enfoque terapéutico te ofrece un espacio seguro y profesional. Trabajamos contigo para superar la ansiedad, la depresión y los desafíos de pareja. Da el primer paso hacia una vida más plena con nuestros psicólogos online.
MÁS PREGUNTAS
Respuestas a tus dudas
Más información sobre nuestros servicios, procesos y formas de contacto. Obtén toda la claridad posible.
¿Se puede pagar en cuotas?
Si, por medio de MercadoPago puedes pagar hasta en 12 cuotas.
Soy un/a expatriado/a viviendo en el extranjero, ¿pueden ayudarme con los desafíos de la adaptación?
Si vivo en España, ¿es posible acceder a sus servicios de terapia online?
Sí, claro que sí. Contamos con experiencia atendiendo a personas desde España a través de la terapia online. Nuestras sesiones se ajustan a las regulaciones de la práctica psicológica desde Uruguay. Nos enfocamos en brindarte un espacio de apoyo profesional y confidencial, abordando tus necesidades emocionales y de desarrollo personal. Nuestra visión es, a futuro, incorporar psicólogos locales en España para expandir nuestra cobertura y ofrecerte aún más opciones. Nos adaptamos a los husos horarios para facilitar tu acceso a la consulta.
¿Qué medios de pago aceptan?
En Uruguay aceptamos depósito bancario en Abitab, RedPagos, eBROU, transferencias bancarias, MercadoPago, giros, etc. En otros países PayPal, Payoneer, WesternUnion y otros medios de pago a acordar.
No tengo dinero ¿puedo tener atención psicológica gratis?
No, no trabajamos gratis. Podemos acordar tarifas acordes a las posibilidades de cada persona. Por ejemplo, que la tarifa no sea mayor a un 10% de los ingresos de cada persona.
¿Ir al psicólogo me cura?
Está demostrado que la psicoterapia es terapéutica. Hablar con un profesional acerca de tus emociones, tus ideas, tus acciones, tus deseos, etc. , «cura el alma» de alguna forma, mejora la calidad de vida. Es un espacio donde puedes pensar en tus sentimientos, tus pensamientos, acciones y formas de ver el mundo. Todo esto tiene que generar una base para que el sujeto pueda proyectarse hacia el futuro.
¿En qué zonas de Montevideo atienden?
Estamos en La Blanqueada, Montevideo.
Luis Alberto de Herrera 3163/1.
¿En qué consiste ir al psicólogo?
Es un espacio donde las personas pueden reflexionar sobre su vida intentando problematizar su realidad para transformarla activamente logrando mejorar la calidad de vida. Se trata de unir lo que se piensa con lo que se siente y lo que se hace en la vida proyectándose hacia el futuro como sujeto activo y transformador de su realidad.
¿Cuánto dura una sesión con el psicólogo?
Cada sesión tiene una duración aproximada de 50 a 60 minutos.
¿Cuál es la teoría con la que trabajan o su método?
Nos basamos en diferentes teorías y métodos como el Psicoanálisis, la Terapia Cognitivo Conductual, ACT, DBT, la Psicología Social, e integrativa. Se ajusta la teoría a las particularidades de cada consultante. Intentamos integrar conocimientos de diferentes teorías así como nuestro propio método de atención logrado en estos años de experiencia clínica. Lo fundamental es que la persona pueda proyectarse hacia el futuro como un sujeto activo y transformador de la realidad que le rodea y que lo implica.
¿Cómo saber si tengo que ir al psicólogo?
Puedes acudir al psicólogo en cualquier momento. Tanto si tienes síntomas que consideras están empeorando tu salud y calidad de vida, así como también si deseas un espacio donde reflexionar y conocerte a ti mismo. Los motivos de consulta por los que las personas acuden al psicólogo son múltiples. Desde problemas para dormir, estrés, ansiedad, descontrol emocional, trastornos de la conducta, ataques de pánico, problemas de relación familiar, social, laboral, etc. También se acude para tener una orientación tanto desde lo emocional como en lo laboral, en los estudios, y en todas las áreas de la vida en las que las emociones están implicadas.
¿Cómo es la consulta con el psicólogo por internet?
La consulta psicológica por internet se realiza mediante videollamada utilizando medios como Skype, HangOut, Xoom o WhatsApp. También se realizan sesiones online por chat de una hora de duración cada una al igual que las videollamadas. Además, se realizan consultas psicológicas por email.
¿Atienden adolescentes?
Si, atendemos adolescentes, jóvenes y adultos.
¿Trabajan con algún seguro o prepaga?
Actualmente, ofrecemos sesiones particulares, lo que te permite mayor flexibilidad y control sobre tu tratamiento, sin las limitaciones o burocracia que a veces imponen las aseguradoras. Sin embargo, te recomendamos consultar con tu compañía de seguro o prepaga, ya que algunas pólizas ofrecen reembolsos parciales por servicios de salud mental externos. Podemos proporcionarte los recibos necesarios para tus trámites.
¿Qué hago si siento que no conecto bien con mi terapeuta asignado?
Es completamente normal y válido que la conexión con un terapeuta sea clave para tu proceso. Si después de las primeras sesiones sientes que no hay una buena sintonía o que el enfoque no se adapta a tus necesidades, te animamos a comunicárnoslo con total confianza. Nuestro objetivo es tu bienestar, y estamos aquí para facilitar un cambio de terapeuta dentro de nuestro equipo si es necesario, asegurando que encuentres a la persona que mejor pueda acompañarte en tu camino.
¿Qué es lo primero que haré en mi primera sesión?
Tu primera sesión es un espacio para conocernos. Tu terapeuta te hará preguntas para entender tu situación actual, tus inquietudes, tu historia relevante y qué expectativas tienes de la terapia. También te explicará cómo funciona el proceso, el enfoque que utiliza y responderá cualquier duda que tengas. Es una sesión orientativa para que puedas decidir si este es el camino que deseas tomar.
¿Qué debo preparar para mi primera sesión de terapia?
No necesitas preparar nada especial. Es útil venir con una idea general de qué te motivó a buscar terapia y qué te gustaría lograr. Sin embargo, no te preocupes si no lo tienes claro; el terapeuta te guiará para explorar tus inquietudes y establecer juntos los primeros pasos. Un espacio tranquilo y privado, donde te sientas cómodo/a para hablar, es lo más importante.
¿Puedo recibir terapia de Ánima Psicólogos si resido en Estados Unidos?
Sí, absolutamente. Gracias a la terapia online, ofrecemos nuestros servicios a personas que residen en Estados Unidos. Es importante recordar que nuestras sesiones se rigen por la práctica de la psicología en Uruguay. A medida que nuestro equipo crece, esperamos integrar terapeutas con licencias locales en diferentes estados de EE. UU. para ofrecer una atención aún más localizada y específica para la jurisdicción. Sin embargo, para acompañamiento psicológico y psicoterapéutico, la distancia no es un impedimento. Coordinaremos los horarios considerando la diferencia horaria para tu mayor comodidad.
¿Puedo acceder a terapia con Psicólogos MyS si vivo en un país diferente a los mencionados, o en cualquier otro lugar del mundo?
Sí, nuestra modalidad de terapia online nos permite atender a pacientes desde prácticamente cualquier lugar del mundo. Mientras tengas una conexión a internet estable y un espacio privado para tus sesiones, podemos acompañarte. Nos adaptamos a las diferencias horarias y garantizamos la misma calidad, profesionalismo y confidencialidad, estés donde estés. Nuestra visión a largo plazo incluye el crecimiento de nuestro equipo para integrar terapeutas con licencias en diferentes países, lo que nos permitirá ofrecerte una atención aún más localizada y con un profundo entendimiento de tu contexto cultural, dondequiera que te encuentres.
¿Ofrecen algún tipo de evaluación diagnóstica?
Sí, en el proceso inicial de las primeras sesiones, tu terapeuta realizará una evaluación para comprender a fondo tu situación, tus síntomas y tus necesidades. Esta evaluación es fundamental para establecer un diagnóstico preciso (si aplica) y diseñar un plan de tratamiento personalizado que sea efectivo para ti. No es una evaluación estandarizada con tests rígidos, sino un proceso colaborativo y empático.
¿Con qué tipo de problemas pueden ayudarme?
Nuestro equipo de psicólogos está capacitado para abordar una amplia gama de desafíos emocionales y psicológicos. Esto incluye, pero no se limita a, ansiedad, depresión, estrés, problemas de pareja o familiares, duelo, baja autoestima, manejo de la ira, trastornos de alimentación, adicciones, y dificultades en la adaptación a cambios vitales. Si tu preocupación no está en esta lista, contáctanos; es probable que podamos ayudarte o derivarte al especialista adecuado.
¿Cómo sé si el terapeuta asignado es el adecuado para mí?
La conexión con tu terapeuta es fundamental para el éxito del proceso. Si bien te asignaremos a un profesional con la experiencia y especialización más adecuada para tu caso, entendemos que la química personal es importante. Te animamos a comunicar cualquier inquietud durante las primeras sesiones. Nuestro objetivo es que te sientas plenamente a gusto y en confianza; si no es así, exploraremos otras opciones dentro de nuestro equipo para asegurar que encuentres el ajuste perfecto.
¿Cómo puedo saber que son psicólogos certificados?
Para verificar el Título de Psicólogo habilitado por la Universidad de la República puedes pedirle al profesional que te muestre el título y además puedes comprobarlo en la web de la Universidad siguiente:https://titulos.udelar.edu.uy haz click en «Verificación» e ingresa la siguiente información:
*País documento: Uruguay
*Tipo documento: Documento de identidad.
*Número documento: 2015528-5
*Código de verificación UR – TIT: 0QXB (Número cero, Letra Q mayúscula, Letra X mayúscula, Letra B mayúscula).
En la sección «Sobre Nosotros» puedes más información sobre los profesionales.
¿Cómo determinas que el paciente está progresando?
Por lo general, las personas llegan a la clínica muy angustiadas, estresadas y con grandes dosis de ansiedad. Aunque cada caso es individual, hay casos en los que el paciente llega con síntomas como los anteriores y con comportamientos que no son saludables para él. Con el paso de las sesiones, la persona suele mejorar estos síntomas. Su ansiedad disminuye, su comportamiento mejora y es capaz de visualizarse mejor con perspectivas de futuro.
¿Qué Ley Regula el Ejercicio del Psicólogo en Uruguay
Existe una Ley, la 17154, desde 1999 que regula el ejercicio de la profesión Psicólogo. Se puede ver en este enlace: Ejercicio del Psicólogo Ley Regulatoria.
Además, nos regimos por el Código de Ética del Psicólogo/a que puedes ver aquí.
¿Qué horarios de consulta tienen?
Trabajamos de lunes a viernes de 8 a 22 horas. Es importante coordinar el horario previamente. Según la disponibilidad de los terapeutas puede haber también horario disponible los sábados.
¿Qué hace el psicólogo?
El psicólogo intenta ayudar a que el consultante mejore su calidad de vida siendo un agente de cambio y apuntando su acción a develar las condiciones de producción de subjetividad. Se entiende subjetividad como las formas de ser, sentir, pensar, ver y actuar. Se intenta que la persona, como sujeto, pueda ver sus conflictos, deseos y potencialidad para proyectarse hacia el futuro. Mira más sobre el enfoque que utilizamos en el siguiente enlace: Enfoque terapéutico.
¿Qué costo tiene ir al psicólogo en Uruguay?
El costo por la consulta psicológica o por ir al psicólogo en Uruguay varía. Puede variar considerablemente dependiendo de diversos factores, como la experiencia y especialización del profesional, la modalidad (presencial u online), la duración de la sesión y la ubicación del consultorio. Generalmente, una sesión individual puede oscilar entre los $1.500 y $3.000 pesos uruguayos, o incluso más para terapeutas con alta trayectoria o especializaciones muy específicas. En Psicólogos MyS, nos esforzamos por ofrecer tarifas competitivas y accesibles, con planes que buscan adaptarse a tus necesidades. Te invitamos a contactarnos directamente para obtener información detallada sobre nuestros honorarios.
¿Puedo ir al psicólogo solo una vez?
Si claro, puedes ir las veces que quieras. En una única consulta puedes recibir una orientación aunque recomendamos un mínimo de 3 a 5 sesiones para tener una orientación acorde.
¿Es posible ir toda la vida al psicólogo?
Hay muchas personas que van al psicólogo a lo largo de toda su vida o por muchos años. Es preventivo tener un espacio de reflexión personal, poner en palabras ideas, pensamientos y sentimientos y donde a uno lo escuchen con una mirada profesional, con el fin de tener un espacio de prevención y promoción de salud. No es necesario ir al psicólogo sólo cuando se está muy angustiado/a o ya no se puede más. Lo ideal es tener siempre este tipo de espacios personales.
¿En qué países trabajan?
Trabajamos en todo el mundo por internet y en Uruguay en consultorio particular y online. Solo para personas de habla hispana.
¿Cuánto tiempo dura una psicoterapia?
El tratamiento puede tener diferentes duraciones. Desde algunas pocas sesiones como para tener una orientación, meses o años según las necesidades del consultante y la frecuencia de las sesiones que suelen ser de 1 a 2 veces a la semana.
¿Cuántas veces a la semana se debe ir al psicólogo?
Generalmente se pautan sesiones semanales, una vez a la semana.
¿Cómo son las consultas psicológicas por email?
Cada consulta consiste en un primer mail donde el consultante envía su consulta. Luego el psicólogo le responde con una serie de preguntas. Después el consultante responde a esas preguntas y por último el psicólogo le envía una última respuesta al consultante finalizando la consulta.
Como nómada digital, mi ubicación cambia constantemente. ¿Cómo pueden darme estabilidad en la terapia?
La terapia online es la solución ideal para nómadas digitales. Entendemos que tu estilo de vida implica flexibilidad y cambios de ubicación. Nuestra plataforma te permite mantener la continuidad de tus sesiones con el mismo terapeuta, sin interrupciones, sin importar en qué parte del mundo te encuentres. Esto te proporciona una invaluable estabilidad y un anclaje emocional en medio de tus viajes, asegurando que tu bienestar mental sea una prioridad constante y accesible. A medida que crecemos, nuestro objetivo es contar con una red aún más amplia de terapeutas en diversas zonas geográficas para ofrecerte soporte aún más adaptado a tus constantes movimientos.
¿Atienden todo tipo de consultas?
En una primera instancia sí. Pero posteriormente, si vemos que es un caso o un tipo de consulta que se pueda ajustar más a otro profesional o colega puede ser derivado con el mismo.
¿Atienden en todo Uruguay?
La consulta presencial es en Montevideo. Para todo el país y otros países se realiza mediante videollamada, email o chat. Según la disponibilidad de los terapeutas existen diferentes localidades de atención.
¿Qué pasa si necesito cancelar o reprogramar una sesión?
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Te pedimos que nos notifiques con al menos 24 horas de antelación si necesitas cancelar o reprogramar tu sesión. Esto nos permite ofrecer tu horario a otros pacientes. Las cancelaciones con menos tiempo de aviso o las inasistencias sin previo aviso podrían estar sujetas a un cargo. Te invitamos a consultar nuestra política de cancelación detallada al momento de agendar.
¿Qué haces si no tienen experiencia con determinada cultura?
Si un consultante o paciente comparte que su cultura es relevante para su salud mental (o su angustia) pero no tienes experiencia profesional relacionada con el trabajo con personas de su cultura, ¿cuáles son los pasos que darías en su atención con él?
Escucharía, como con cualquier paciente, cuál es el motivo de la consulta y tras unas sesiones preliminares, 2 o 3, valoraría si puedo ayudarle o si debo acudir a otro colega para que le vea.
¿Qué es la alianza terapéutica y por qué es importante?
La alianza terapéutica es el vínculo de confianza, colaboración y respeto mutuo que se establece entre tú y tu terapeuta. Es un factor crucial para el éxito de la terapia, ya que un buen vínculo te permitirá sentirte seguro/a para explorar tus pensamientos y emociones más íntimos, trabajar en tus desafíos y recibir el apoyo necesario para tu cambio y crecimiento.
¿Qué debo considerar si nunca he hecho terapia antes?
Si es tu primera vez, es normal sentir curiosidad o incluso un poco de nerviosismo. Queremos que sepas que el primer paso es explorar lo que te trae a consulta. Tu terapeuta te ofrecerá un espacio seguro y sin juicios para que te sientas cómodo/a compartiendo. El objetivo inicial es que ambos nos conozcamos, entiendas cómo trabajamos y establezcamos juntos las bases para un proceso que te sea útil. No necesitas «preparar» nada, solo venir con disposición.
¿Puedo elegir a mi terapeuta o se me asigna uno?
Inicialmente, nuestro equipo te asignará un terapeuta basándose en tu motivo de consulta y la especialización que consideremos más adecuada para tu caso. Sin embargo, reconocemos la importancia de la relación terapéutica. Si tienes alguna preferencia específica o si, tras la primera o segunda sesión, consideras que otro profesional de nuestro equipo podría ajustarse mejor a tus necesidades, estamos abiertos a explorar esa posibilidad contigo. Queremos que te sientas cómodo y en confianza con tu elección.
¿Ofrecen terapia online a personas que viven en otros países de América Latina?
Definitivamente. La terapia online nos permite trascender las fronteras, y estamos capacitados para acompañar a personas que residen en cualquier país de América Latina. Entendemos las particularidades culturales y sociales de la región, lo que nos permite ofrecer una terapia sensible y adaptada a tu contexto. Estamos trabajando para, con el tiempo, expandir nuestro equipo con terapeutas locales en diversas ciudades de América Latina, brindando así un apoyo aún más cercano y contextualizado.
¿Cuál es la identificación cultural del psicólogo?
Si una persona te dijera que su identificación cultural es importante para su salud mental (o su angustia), y luego te preguntara por tus identificaciones culturales, ¿cómo responderías?
El espacio terapéutico no tiene que ver con el psicólogo sino con el paciente o consultante. Si me pregunta cuál es mi identificación cultural, le preguntaría qué quiere decir exactamente con eso y que lo importante es que el psicólogo le ayude a sentirse mejor, independientemente de cuál sea su identificación cultural.
¿Cómo sé si la terapia online es adecuada para mí?
¿Cómo se mide el progreso en la terapia?
El progreso en terapia es un proceso individual y se mide de diferentes maneras. Tu terapeuta trabajará contigo para definir objetivos claros al inicio de la terapia y revisarán periódicamente tu avance hacia ellos. Esto puede incluir la reducción de síntomas, el desarrollo de nuevas habilidades de afrontamiento, una mayor comprensión de ti mismo/a, mejoras en tus relaciones o un incremento en tu bienestar general. Siempre estarás al tanto de tu evolución.
¿Cómo puedo aprovechar al máximo mis sesiones de terapia?
Para optimizar tu proceso terapéutico, te sugerimos participar activamente, ser honesto/a contigo mismo/a y con tu terapeuta, y estar abierto/a a explorar nuevas perspectivas. Es muy útil reflexionar sobre las sesiones entre una y otra, y si el terapeuta te propone alguna «tarea» o ejercicio, intentarlo, ya que están diseñados para reforzar lo trabajado y aplicar nuevos aprendizajes en tu día a día.
¿Atienden adultos mayores?
Si, atendemos adultos mayores. En consultorio, por videollamada o a domicilio para quienes tengan problemas de movilidad.
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