POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Diciembre 2025
En Anima Psicólogos (en adelante, «el Sitio Web» o «el Responsable»), nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Dado que tratamos información que puede ser sensible (salud y bienestar), nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de la misma cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
-
Identidad / Razón Social: Ánima Psicólogos
-
Dirección Postal: Luis Alberto de Herrera 3163
-
Teléfono: 598095696222
-
Correo Electrónico: info@animapsicologos.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En Anima Psicólogos tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:
-
Gestión de consultas web: Atender las solicitudes de información que nos envías a través del formulario de contacto o correo electrónico.
-
Prestación del servicio terapéutico: Si te conviertes en paciente, trataremos tus datos para la gestión de la historia clínica, seguimiento psicológico, evaluación y diagnóstico.
-
Gestión administrativa y facturación: Para el cobro de los servicios prestados y el cumplimiento de obligaciones fiscales.
-
Envío de comunicaciones: Solo si nos has dado tu consentimiento explícito, para enviarte newsletters, artículos del blog o información sobre talleres.
3. ¿Por qué razón podemos tratar tus datos? (Legitimación)
La base legal depende del momento en que nos facilitas los datos:
-
Formularios de contacto: La base es tu consentimiento expreso al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad antes de enviar el mensaje.
-
Pacientes (Terapia): La base es la ejecución de un contrato de prestación de servicios sanitarios/psicológicos y, en el caso de datos de salud, el tratamiento es necesario para fines de medicina preventiva o laboral, diagnóstico médico o prestación de asistencia sanitaria.
-
Facturación: El cumplimiento de una obligación legal (normativa fiscal).
4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
-
Datos de contacto web: Se conservarán el tiempo necesario para resolver tu consulta y, posteriormente, durante 1 año salvo que inicies una terapia.
-
Datos de pacientes (Historia Clínica): Según la normativa sanitaria, debemos conservar tu historia clínica durante al menos 5 años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial (Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente).
-
Datos de facturación: Se conservarán durante 4 años para cumplir con las obligaciones tributarias.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal (ej. Hacienda, Jueces y Tribunales si fuera requerido) o que sea estrictamente necesario para el servicio (ej. gestoría fiscal, plataforma de gestión de citas).
Todos nuestros proveedores de servicios (ej. hosting web, software de gestión de pacientes) se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo o en países con un nivel de seguridad adecuado según la UE, y han firmado el correspondiente contrato de confidencialidad.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Como usuario y titular de los datos, tienes derecho a:
-
Acceso: Saber si estamos tratando tus datos y cuáles son.
-
Rectificación: Corregir datos inexactos.
-
Supresión (Olvido): Pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
-
Limitación: Pedir que limitemos el tratamiento en ciertos casos.
-
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
-
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un email a [Tu email] adjuntando una copia de tu DNI para verificar tu identidad.
7. Secreto Profesional y Seguridad
Anima Psicólogos se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto y confidencialidad de los datos de carácter personal, especialmente los referentes a la salud psicológica. Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.